ウソがバレているかも…。そんな不安の正体は“透明性幻想”のせい／気にしない習慣 よけいな気疲れが消えていく61のヒント
暮らし
公開日：2022/10/28
４ どんなホンネも驚くほど伝わらないもの
仕事をするためには、どうしてもウソをつかなければならない状況が出てきます。営業やセールスをやっている人なら、お客さまに言いにくいことは、こっそり隠しておいたりすることもあるのではないでしょうか。
どんな仕事をしているにしろ、上司に報告しなかったり、ウソをついたりすることは、いくらでもあるはずです。
そんなときは、だれしも「相手にこちらのウソやホンネがバレてしまうのではないか」と気にしてしまうものですが、それもあまり心配せず、堂々としていましょう。
後ろめたいと思う心と、意外な現実
カナダにあるマニトバ大学のジャッキー・ファラウは、実験参加者をペアにして、疑似的な交渉をさせてみたことがあります。
ただし、交渉に先だって、参加者には５つの目標のうち、どれか１つが与えられました。その目標とは次の５つです。
① 自分の考えを決して曲げないように
② 相手を満足させるように
③ 双方が譲歩する回数が同じになるように
④ ベストな解決策を探るように
⑤ 相手に好かれることだけを考えるように
交渉が終わったところで、「相手の目標はこの５つのどれだったと思いますか？」と推測してもらったのですが、26%しか当てることができませんでした。選択肢が５つなので、あてずっぽうで選んでも20%は正解することになりますから、26%というのは、あてずっぽうとそんなに変わりません。
この実験が面白いのはここからで、「あなた自身の目標がどれだったのか、相手にはどれくらいバレたと思いますか？」とたずねたら、何と60%が「たぶん、見え見えだった」と答えたのです。
つまり私たちは、自分がどんなことを狙っているのかは、相手にバレていると思い込んでいるわけですが、現実にはバレないことがこの実験からわかるのです。
たとえば「絶対に契約をとってやる！」と意気込んでいても、もうお客さまにバレることを心配する必要はありません。
なぜなら、そう考えていることはバレないからです。
あるいは女性を食事に誘うとき、「下心が見透かされてしまうのでは？」と不安に思って、誘うことを躊躇してしまう人がいるかもしれません。でも、それだって心配のしすぎだと言えるでしょう。
あまりよけいな心配をせず、気楽に誘ってみてください。わりとあっさりOKしてもらえるかもしれませんよ。
＜第3回に続く＞
