お客様がお客様を連れて来る: 顧客満足の具体例
お客様がお客様を連れて来る: 顧客満足の具体例 / 感想・レビュー
akira
久しぶりの中谷本。 やはり良い。直接は関係ない事例でも、その裏にある心意気というか、粋さというか。何にでも通じていくこの姿勢こそ、中谷作品を読む意味かと。背筋を伸ばしたいときに読むことで、心意気がまず変わる。 あらたな挑戦もはじめた今、ここで何ができるか。まずは必死の努力と徹底した追究を。その中で、しっかりと勝ちを重ねていくこと。 「わかる人にはわかるというサービスが、お客様を感動させる」
2016/08/18
ちゃん
対面サービスしている人には有益か。私が求めているのとは違ったなぁ。
2014/12/31
芸術家くーまん８４３
何度それに助けられたか、感謝です。
2012/05/30
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