7つの法則 ― ビジネスを成功させる正しいコツ
7つの法則 ― ビジネスを成功させる正しいコツ / 感想・レビュー
石臼
とにかく濃い。まず「ビジネスの成功とは顧客の創造である」という原則を基軸にしている。そのうえで、最良の顧客たる、ヘビーユーザー、ロイヤリティある顧客を創造するための方法が書かれている。しかも、単に顧客に働きかける方法だけでなく、顧客を創造できる組織と従業員の創造にまで言及している。
2014/06/29
Fujiko
読んでみて、もう一度考えて目標に向かって何をいつまでにすれば良いか、まとめて書き出し実行する。ただこの本は何度も熟読したくなった。
2018/07/18
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