「ありがとう」の伝説が始まる時: あと一歩、お客様の心に近づく。感動のサービスはそこから生まれる。
「ありがとう」の伝説が始まる時: あと一歩、お客様の心に近づく。感動のサービスはそこから生まれる。
- 作家
- 出版社
- KADOKAWA(中経出版)
- 発売日
- 2004-11-01
- ISBN
- 9784806121237
「ありがとう」の伝説が始まる時: あと一歩、お客様の心に近づく。感動のサービスはそこから生まれる。 / 感想・レビュー
Hiroki Nishiyama
○○と思うな！人生と思え！お客さまの心の置場を見ているか？我々は作業をしているのではない。心を表現するために行動しているのだ！ワタミさんは心を題材にした著書が多く、勉強になります。
2010/09/15
RIE5
仕事に対するモチベーションが高まる。ワタミと同じ業界に限らず、働く人なら読むべきだと思う。社員向けへのメッセージだが、汎く通用する内容です。
2010/11/27
ナックス
「ありがとうをたくさん集めることで、自分のありがとうがいっぱいになることで、たくさんのありがとうが集まる」人と人の繋がりを大切にこれからも生きていきたい。明日死ぬかもしれない。それはわからないから、今が輝く！
2012/11/02
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