アップル 驚異のエクスペリエンス

エリク

アップルの脅威シリーズ。 ホント、アップルをつくったスティーブとその後継ティムには、尊敬を抱くしかない。 「人生を豊かにする」そんなテーマを掲げた会社に追いつく人もグループも出てこないのは当然だと改めて思った。 「盛者必衰…」なんてことにならなければ、いつかは世界を牛耳ることのできる会社にもなるだろう

2019/12/09

James Hayashi

Appleのハードな面でなく、ソフト面、つまりApple Storeからの凄さを伝えている。9年前のものであるが、勉強になる。

2022/03/26

0607xxx

読了後はアップルストアに行きたくなったのは勿論ですが、MacやiPhone、iPadも使ってみたくなりました。大きなビジョンを従業員一人一人が理解し、接客を行う社員教育は接客、販売業以外の会社でも活かされると思う。

2014/05/27

kubottar

販売業の人には必読書だ。激安通販に押され店舗販売の存在価値が薄れている今、安さ以外の付加価値をお客さんに提供する方法がこの本に書かれていた。

2013/03/22

まめタンク

2019年318冊目。Appleのすごさは製品の凄さ以上にAppleストアで働く従業員の凄さだ！と解説する本です。

2019/12/12